Noah Charak

Reprise d'une implémentation Salesforce à l'arrêt, après que le premier partenaire n'a pas su modéliser les unités physiques et les renouvellements. Le projet a été recadré comme une remise à plat du modèle opérationnel : le parcours client a été défini en deux mois et Salesforce est passé en production depuis Pipedrive en trois. Noah est resté comme Head of Revenue Operations en temps partagé et sparring partner du VP Sales, qui le décrit comme « un sparring partner de confiance » qui « a compris l'historique, le système et le contexte commercial ». Lire l'étude de cas Foodji.

Head of Revenue Operations pendant le congé parental du VP of RevOps, à la tête d'une équipe de développement Salesforce de huit développeurs, admins et PMs sur une org de plus de 250 utilisateurs actifs. Pilotage de l'équipe selon un processus de delivery Agile et mise en place de l'attribution Dreamdata. Le VP of RevOps : « Noah a pris le relais sans accroc pendant mon congé paternité, en dirigeant notre équipe de développement Salesforce avec clarté et discipline. »

Implémentation Salesforce CPQ de dix mois pour l'une des licornes SaaS allemandes, avec migration et nettoyage des données, afin de structurer la circulation des produits, des tarifs et des devis dans le CRM. Un ancien VP de Staffbase : « Travailler avec Checkpoint sur notre implémentation Salesforce et CPQ était exactement ce qu'il nous fallait : la bonne expertise, apportée par une équipe qui comprenait notre activité. »

Projet de six mois : conception du processus de vente, du reporting de conversion et de pipeline par marché, et du forecasting dans Salesforce pour une équipe de 9 BDRs et 9 sales managers, ainsi qu'un cockpit commercial connecté à Metabase qui donne à la direction une visibilité sur le pipeline et la conversion par marché.

Projet Revenue Operations de mise en place de l'attribution revenue Dreamdata, reliant les points de contact marketing au pipeline dans le CRM.

Head of Revenue Operations : construction et direction du département RevOps, en charge du CRM, du processus de vente et du reporting d'une organisation commerciale en forte croissance.

Head of Revenue Operations des deux entreprises open source, avec la construction de la fonction commercial operations (CRM, étapes de pipeline, reporting) à partir d'une page blanche.

Stratégie de vente outbound pour l'expansion de Choco sur le marché américain.

Nettoyage de Salesforce : consolidation des données et de la configuration de l'org existante.

Mission de trois mois comme Head of Revenue Operations par intérim pour la plateforme de gestion de chantier.

Conception du parcours client d'une nouvelle ligne de produits chez le transitaire numérique européen.

Missions de projet Revenue Operations pour la plateforme de product management.

Missions de projet Revenue Operations pour la marketplace de location meublée de moyenne durée.