Migration de Salesforce vers HubSpot
Dernière mise à jour : 2026-10-21 · Relu par Noah Charak, Managing Director
Checkpoint GTM, HubSpot Platinum Partner basé à Berlin et certifié Salesforce Advanced Administrator, fait passer les équipes SaaS B2B du Seed à la Series B de Salesforce à HubSpot lorsque l'org est devenue trop chère ou trop complexe à utiliser pour l'équipe. Une seule org prend généralement environ huit semaines ; les orgs avec de nombreux objets personnalisés ou une fusion avec un second système prennent 12 à 16 semaines. Les migrations démarrent à partir de €15K, cadrées comme un projet à périmètre fixe avant le début du travail, et une implémentation standard de Sales Hub + Marketing Hub coûte €15K–€50K. Ce qui est migré : leads, comptes, contacts, opportunités, produits, cas et historique d'activité convenu, plus les automatisations reconstruites, la formation et 30 jours d'hypercare.
- Environ 8 semainespour une seule org, audit inclus
- À partir de €15Kprojet de migration à périmètre fixe, HT
- 0 jourd'interruption dans notre étude de cas Salesforce
Comment les objets Salesforce correspondent-ils à HubSpot ?
Les deux plateformes ne partagent pas de système de types. Une migration de Salesforce vers HubSpot est un tri au niveau des champs : chaque objet et chaque champ obtient une place dans HubSpot, une transformation, ou pas de voyage du tout.
| Dans Salesforce | Dans HubSpot | Migre proprement ? | Ce que nous faisons |
|---|---|---|---|
| Leads | Contacts avec une étape du cycle de vie, ou enregistrements de leads HubSpot | En partie | Les leads non convertis deviennent des contacts HubSpot. La conversion d'un lead devient un changement d'étape du cycle de vie, donc les champs propres aux leads ont besoin d'une place sur le contact. |
| Comptes et contacts | Entreprises et contacts | En grande partie | Les hiérarchies de comptes deviennent des entreprises parentes et enfants. Les comptes sans site web reçoivent un domaine ou une règle de correspondance avant l'import, sinon des doublons apparaissent. |
| Opportunités et rôles de contact | Transactions et associations libellées | En grande partie | Une relation lookup plus une liste de rôles devient une seule association libellée, comme champion ou décideur économique. |
| Types d'enregistrement | Pipelines ou propriétés distincts | En partie | Les valeurs de liste des types d'enregistrement qui n'ont pas le même sens sont réparties en propriétés ou pipelines distincts. |
| Champs de formule et de cumul | Propriétés de cumul et de calcul, workflows, ou rien | Non | Aucun champ de formule ne migre tel quel. Les champs de cumul deviennent généralement des propriétés de cumul HubSpot ; les formules deviennent des propriétés de calcul, des propriétés alimentées par workflow, ou sont abandonnées. Les propriétés de calcul et de cumul nécessitent une édition Professional ou Enterprise. |
| Produits, catalogues de prix et lignes d'opportunité | Bibliothèque de produits et lignes de transaction | En partie | Plusieurs catalogues de prix ou devises demandent une conception tarifaire dans HubSpot avant l'import des lignes. |
| Cas | Tickets | En grande partie | Les statuts de cas deviennent des étapes du pipeline de tickets. Les commentaires et e-mails des cas sont importés dans la chronologie du ticket ; l'historique des champs n'est pas repris. |
| Campagnes et membres de campagne | Campagnes, listes et propriétés de contact | En partie | L'historique des statuts des membres de campagne ne correspond pas un pour un. Nous gardons ce que l'attribution et le reporting utilisent réellement. |
| Flows, Process Builder, Apex et règles de validation | Workflows et règles de propriétés | Non | Reconstruits sur le nouveau modèle, pas traduits. Dans notre étude de cas Salesforce, 200 automatisations sont devenues 34 workflows HubSpot. |
| Règles de partage et hiérarchie des rôles | Équipes et permissions utilisateur | En partie | Nous identifions quels champs de propriétaire, de région et de rôle pilotent la visibilité avant d'en supprimer un seul. |
Comment se déroule une migration de Salesforce vers HubSpot ?
Cinq phases, toujours dans le même ordre. Salesforce reste actif jusqu'à la bascule et n'est retiré qu'après confirmation en parallèle.
Audit
Inventaire de chaque objet, champ, automatisation, rapport et intégration, avec les taux de remplissage sur les enregistrements récemment modifiés et les métadonnées qui dépendent de chaque champ.
Planification
Nous vérifions le paramètre de création automatique d'entreprises de HubSpot avant la mise en production, pour que les nouveaux contacts ne génèrent pas d'entreprises en double.
Migration
Construire le portail en parallèle, exécuter des migrations de test complètes avec rapports de validation, puis basculer pendant un week-end.
Reconstruction
Recréer les workflows, rapports et tableaux de bord, et déplacer les intégrations une par une, chacune avec un plan de retour arrière.
Lancement
Réaliser une répétition chronométrée, former chaque équipe, faire tourner les deux systèmes en parallèle sur une courte période, puis assurer 30 jours d'hypercare.
Qu'est-ce qui peut mal tourner dans une migration de Salesforce vers HubSpot ?
Les orgs Salesforce portent des années de décisions. Le risque est de les transférer dans HubSpot sans les examiner.
Faire du mapping au lieu d'un tri
Un mapping de champs un pour un transfère la dette sur la nouvelle plateforme. Dans une org Series B avec un peu plus de 600 champs personnalisés, le tri en a marqué environ 35 % pour suppression, et HubSpot a démarré avec environ 240 propriétés personnalisées.
Une logique de visibilité cachée
Des champs comme la région du compte, le pod de transaction ou le rôle du propriétaire existent souvent pour piloter une règle de partage, pas un rapport. Les supprimer sans le vérifier, c'est risquer que les mauvaises personnes voient, ou ne voient plus, des enregistrements.
Trop d'historique
L'historique d'activité est le premier facteur de durée de la migration et le dernier de qualité du forecast. Notre standard : 90 jours d'activité, chaque opportunité ouverte et les transactions gagnées encore en cycle de renouvellement ; le reste reste dans une archive en lecture seule.
Basculer toutes les intégrations d'un coup
L'org de notre étude de cas Salesforce comptait 15 intégrations, toutes migrées dans les 8 semaines : une à la fois, chacune avec un plan de retour arrière, pour qu'une seule défaillance n'arrête jamais toute la stack.
De Salesforce à HubSpot sans un jour d'interruption
Une entreprise SaaS B2B en Series B de 120 personnes utilisait Salesforce depuis sa création : objets personnalisés, triggers Apex, packages gérés et plus de 200 automatisations construites par trois admins sur cinq ans. Moins de la moitié de l'équipe s'en servait correctement.
Nous l'avons migrée vers HubSpot en 8 semaines, avec une bascule un week-end et cinq jours ouvrés de fonctionnement en parallèle. L'adoption du CRM est passée de 48 % à 94 % en 60 jours.
Lire l'étude de cas Salesforce vers HubSpot →- 50 000+enregistrements migrés avec leurs associations et leur chronologie d'activité
- 0 jourd'interruption
- 40 %de coûts en moins pour le CRM et le marketing automation
Questions sur la migration de Salesforce vers HubSpot
Combien de temps dure une migration de Salesforce vers HubSpot ?
Une seule org Salesforce prend généralement environ huit semaines : notre étude de cas anonymisée Series B a migré plus de 50 000 enregistrements et 15 intégrations en 8 semaines, audit inclus. Les orgs avec de nombreux objets personnalisés ou une fusion avec un second système prennent 12 à 16 semaines.
Combien coûte une migration de Salesforce vers HubSpot ?
Les migrations démarrent à partir de €15K, cadrées comme un projet à périmètre fixe avant le début du travail ; une implémentation standard de Sales Hub + Marketing Hub coûte €15K–€50K, et les migrations de niveau Enterprise peuvent dépasser €100K. Tous les prix sont HT.
Que deviennent les champs de formule Salesforce dans HubSpot ?
Aucun champ de formule ne migre tel quel. Les champs de cumul deviennent généralement des propriétés de cumul HubSpot ; les formules deviennent des propriétés de calcul, des propriétés alimentées par workflow, ou sont abandonnées. Les propriétés de calcul et de cumul nécessitent une édition Professional ou Enterprise. Une formule dont toutes les entrées sont supprimées est elle aussi supprimée.
Quelle part de l'historique Salesforce faut-il migrer ?
Rarement tout. Notre standard : les 90 derniers jours d'activité, l'historique complet de toute opportunité ouverte et l'enregistrement gagné de toute transaction encore en cycle de renouvellement. Le reste demeure dans une archive Salesforce en lecture seule que l'équipe peut consulter.
Les leads Salesforce restent-ils distincts des contacts dans HubSpot ?
Pas de la même façon. HubSpot suit les personnes comme des contacts et utilise les étapes du cycle de vie pour situer chacun dans le funnel, donc la conversion d'un lead devient un changement d'étape. Nous reportons les champs propres aux leads sur le contact et décidons avant l'import comment la qualification est enregistrée.
Peut-on faire tourner Salesforce et HubSpot en parallèle ?
Oui, sur une courte période. Dans notre étude de cas Salesforce, nous avons basculé un week-end, fait tourner les deux systèmes en parallèle pendant cinq jours ouvrés pour repérer les écarts, puis désactivé Salesforce après 30 jours de confirmation en parallèle.
Passer de Salesforce à HubSpot réduit-il le coût du CRM ?
C'est possible. Dans notre étude de cas Salesforce, le coût annuel du CRM et du marketing automation a baissé de 40 % après que l'entreprise a remplacé Salesforce et un outil de marketing automation distinct par une seule suite HubSpot. L'économie dépend de vos éditions, du nombre de licences et des packages gérés que vous retirez.
À lire avant de cadrer la migration
- Mapping des champs de Salesforce vers HubSpot : le tableur de triGarder, modifier ou supprimer chaque champ, avec les listes de choix, formules et lookups traités.
- Greenfield ou brownfield : quel type de projet CRM est-ce ?Trois questions qui déterminent le périmètre d'une migration avant tout transfert de données.
- L'audit des licences Salesforce avant votre renouvellementCe qu'il faut vérifier dans les 90 jours qui précèdent un renouvellement Salesforce.
- La répétition de mise en production que votre plan de projet oublieFaites parcourir à un enregistrement réel tout le parcours avant de basculer.
- Étude de cas : de Salesforce à HubSpot en 8 semainesPlus de 50 000 enregistrements, 0 jour d'interruption et 40 % de coûts d'outils en moins.
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