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サービス: ベルリン拠点の RevOps コンサルティング会社で HubSpot Platinum Partner の Checkpoint GTM による、Pardot（Marketing Cloud Account Engagement）または Marketo Engage から HubSpot Marketing Hub へのマーケティングオートメーション移行です。Salesforce は CRM としてそのまま使えます。

対象: Salesforce を使う B2B SaaS のマーケティングチームで、Pardot または Marketo の契約更新が近づいており、マーケティング、スコアリング、アトリビューションをチームが自ら運用できる 1 つのツールにまとめたい企業。

期間と費用: 当社の Pardot 移行では、キックオフから Pardot の停止まで休暇期間を含めて約 12 週間でした。作業開始前に €15K からのスコープ固定のプロジェクトとして設計します。標準的な Sales Hub + Marketing Hub の導入は €15K–€50K です。価格はすべて税抜です。

移行対象: 同意ステータス付きのプロスペクト（Pardot）または人物（Marketo）、フォームとフォームハンドラー、スコアリングとグレーディング、完了アクションとスマートキャンペーン、リスト、メールテンプレート、Salesforce とのフィールド同期。トレーニングと 30 日間のハイパーケアも含みます。

実績: TrustYou、Pardot から HubSpot へ: 56,000 件のコンタクトをオプトインのステータスを保ったまま移行し、初日から Web アトリビューションが稼働しました。Marketo: 当社の匿名化した Salesforce から HubSpot への移行事例では、Marketo のインスタンスを HubSpot Marketing Hub に統合しました。

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マーケティングオートメーション移行 · Pardot と Marketo

Marketo と Pardot から HubSpot への移行

最終更新: 2026-10-30 · 監修: Noah Charak（Managing Director）

ベルリン拠点の HubSpot Platinum Partner である Checkpoint GTM は、B2B SaaS のマーケティングチームを Pardot（現 Marketing Cloud Account Engagement）から HubSpot Marketing Hub へ移行します。多くの場合、Salesforce は CRM としてそのまま残ります。Marketo Engage にも同じマップを適用します。これは CRM の移行ではなく、マーケティングオートメーションの移行です。作業の中心は取引やパイプラインではなく、同意ステータス、フォーム、スコアリング、オートメーション、Salesforce との同期です。当社の Pardot 移行は、契約終了日から逆算して計画し、キックオフから Pardot の停止まで約 12 週間でした。移行は €15K からのスコープ固定のプロジェクトとして、作業開始前に設計します。移行対象は、オプトインのステータス付きのコンタクト、フォーム、スコアリング、オートメーション、リスト、テンプレートで、トレーニングと 30 日間のハイパーケアも含みます。

約 12 週間当社の Pardot 移行でのキックオフから Pardot 停止までの期間
56,000Pardot からオプトインのステータスを保ったまま移行したコンタクト数
€15K からスコープ固定の移行プロジェクト、税抜

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オブジェクトマップ

Pardot と Marketo は HubSpot でどう対応しますか?

Pardot は Salesforce 上で動き、Marketo も通常は Salesforce と同期しています。HubSpot Marketing Hub も Salesforce と同期できます。そのため、マップの大半はマーケティングオートメーションが担う領域、つまり同意、フォーム、スコアリング、そしてリードを営業に引き渡すルールに関するものです。

Pardot と Marketo から HubSpot へのオブジェクトマップ: そのまま移行できるものと、設計判断が必要なもの
Pardot / Marketo	HubSpot	そのまま移行できる?	当社の対応
Pardot のプロスペクトと Marketo の人物	コンタクト（マーケティングまたは非マーケティング）	ほぼ可能	すべての同意フィールドを含めてエクスポートし、実際にメールを送る相手だけをマーケティングコンタクトとしてインポートします。Salesforce に対応するフィールドがない Pardot のフィールドはコネクターで引き継がれないため、最初に洗い出します。
オプトイン、オプトアウト、メールの配信設定	配信タイプと法的根拠	一部	エクスポートで最も漏れやすいのが同意フィールドです。すべてのオプトアウトを最初の配信前に HubSpot の配信ステータスに対応付けます。同意の記録がないコンタクトは、フォームから改めてオプトインするまで非マーケティングコンタクトのままとし、ドイツのコンタクトにはダブルオプトインを適用します。
Pardot のフォームとフォームハンドラー、Marketo のフォーム	HubSpot ネイティブのフォーム	不可	Web サイトからデータを送信しているフォームハンドラーは HubSpot ネイティブのフォームとして再構築してサイトに埋め込み、トラッキング、条件付きフィールド、スパムフィルターが機能するようにします。埋め込みのデザインは貴社の Web 制作会社が担当します。
Pardot のスコアとグレード、Marketo のスコアリングキャンペーン	エンゲージメントスコアとフィットスコア	一部	Pardot はスコアで行動を、グレードで適合度を評価します。HubSpot はこの区分をコンタクトのエンゲージメントスコアとフィットスコアとして引き継ぎます。これには Marketing Hub の Professional または Enterprise が必要です。ポイントはコピーせず、改めて設定します。
完了アクション、自動化ルール、Engagement Studio、Marketo のスマートキャンペーン	ワークフロー	不可	フォームごと、トリガーごとに再構築します。MQL ステータスの変更、担当者の割り当て、言語別の自動返信は、チームが読み解けるワークフローの分岐になり、どのルールにも該当しないリードには予備の担当者を設定します。
Marketo のプログラムと Pardot のキャンペーン	HubSpot のキャンペーン（Salesforce のキャンペーンは維持）	一部	Marketo のプログラムは 1 つの施策に関するすべてをまとめ、HubSpot のキャンペーンも同じようにフォーム、メール、ページをグループ化します。営業が Salesforce のキャンペーンインフルエンスでレポートしている場合は、Salesforce のキャンペーンを引き続きレポートの基準にします。
スマートリスト、動的リスト、静的リスト	アクティブセグメントと静的セグメント	ほぼ可能	フィルターのロジックは HubSpot のプロパティ上で再構築します。廃止するオートメーションのためだけに存在していたリストは移行せず、削除します。
メールテンプレート、ダイナミックコンテンツ、トークン	メールテンプレートとパーソナライズトークン	一部	テンプレートはインポートせず、HubSpot のエディターで再構築します。言語別のバリエーションは個別のメールまたはワークフローの分岐になり、Marketo の My Tokens は HubSpot のプロパティに基づくパーソナライズトークンに対応付けます。
Salesforce コネクターとフィールド同期	HubSpot の Salesforce 連携	一部	共有フィールドで競合した場合は Salesforce を優先し、どの HubSpot コンタクトを Salesforce に同期するかはインクルージョンセグメントで決めます。選択リストは事前に両側で一致させておく必要があり、そうしないとリードの割り当てが機能しなくなります。

移行の進め方

Pardot や Marketo から HubSpot への移行はどう進みますか?

Pardot または Marketo の契約終了日から逆算して計画する 5 つのフェーズです。フォーム、同期、リードのルーティングを先に本番稼働させ、ナーチャリングとテンプレートはその後に続きます。

監査
すべてのフォームとフォームハンドラー、完了アクション、自動化ルール、スマートキャンペーン、リスト、テンプレート、スコアリングルールに加え、Salesforce のフィールドマップと各メールの背後にある同意フィールドを洗い出します。
計画
どのコンタクトをマーケティングコンタクトにするか、共有フィールドごとにどちらを優先するか、どの HubSpot コンタクトを Salesforce に同期するかを決めます。同期を有効にする前に、すべての選択リストを両側でそろえます。
移行
テスト用のセグメントで Salesforce 連携を接続し、プロスペクトまたは人物を同意ステータス付きでエクスポートしてインポートし、Web サイト用のフォームを HubSpot ネイティブのフォームとして再構築します。
再構築
リードのルーティング、MQL ルール、自動返信、スコアリング、キャンペーン、チームが実際に送っているテンプレートを再構築します。それぞれが、誰かが説明できるトリガーまでたどれる状態にします。
ローンチ
マーケティングチームにキャンペーン、メール、フォームのトレーニングを行い、停止日より前に新しいフォームを本番で運用したうえで、30 日間のハイパーケアを提供します。

リスク

Pardot や Marketo から HubSpot への移行で何がうまくいかなくなりますか?

データ量は CRM 移行に比べれば小さなものです。リスクは同意、請求、そしてリードを営業に振り分けるルールにあります。

移行の途中で同意を失う

オプトインとオプトアウトのフィールドがないエクスポートでは、すべてのコンタクトの状態が不明になります。エクスポートで最も漏れやすいのが同意フィールドであるため、当社では同意フィールドを最初にマッピングし、最後に確認します。

同期によってコンタクトの契約ティアが膨らむ

HubSpot の課金対象はすべてのコンタクトではなく、マーケティングコンタクトです。フィルターのない Salesforce 同期では、オプトアウト済みのものも含めて数千件のコンタクトが作成され、請求額が上がることがあります。当社では、同期を有効にする前に、どのコンタクトをマーケティングコンタクトにするかを決めます。

一致しない選択リスト

一方は自由入力の国フィールド、もう一方は選択リストという状態は、リードの割り当てに使われるまでは問題がないように見えます。両システムで国の表記が異なると、両方が同じ ISO 国コードを使うようになるまでリードのルーティングが止まります。

契約日に振り回されるプロジェクト

Pardot と Marketo は決まった日に停止します。フォーム、Salesforce 同期、リードのルーティングを先に本番稼働させることで、テンプレートやナーチャリングが遅れても、インバウンドのリードが担当者不在になることはありません。

実績

同意を保ったまま Pardot から HubSpot へ

TrustYou は、Salesforce の上で Pardot を使ってマーケティングオートメーションを運用していました。マーケティングは HubSpot に移り、Salesforce は HubSpot の Salesforce 連携でつないだまま CRM として残りました。当社の匿名化した Salesforce から HubSpot への移行事例では、移行の一環として Marketo のインスタンスを HubSpot Marketing Hub に統合しました。

56,000 件のコンタクトをオプトインのステータスを保ったまま移行し、初日から Web アトリビューションが稼働、リードスコアリング、ABM、購買意向、NPS も HubSpot で運用しています。マーケティングチームからは「HubSpot looks way better than Pardot and it feels way easier to use.」という声が寄せられました。

TrustYou のプロジェクトについて読む →

56,000件のコンタクトをオプトインのステータスを保ったまま移行
初日からHubSpot で Web アトリビューションが稼働
MarketoSalesforce の移行事例で HubSpot Marketing Hub に統合

FAQ

Marketo と Pardot から HubSpot への移行に関するご質問

Pardot や Marketo から HubSpot への移行にはどのくらいかかりますか?

当社の Pardot 移行では、キックオフから Pardot の停止まで休暇期間を含めて約 12 週間でした。Pardot または Marketo の契約終了日から逆算して計画し、フォーム、Salesforce 同期、リードのルーティングを先に本番稼働させます。

HubSpot に移行した後も Salesforce を CRM として使えますか?

はい、多くの場合はそのまま使い続けます。HubSpot Marketing Hub は HubSpot の Salesforce 連携で Salesforce と同期でき、この連携には HubSpot の Professional または Enterprise のサブスクリプションが必要です。共有フィールドごとにどちらを優先するか、どの HubSpot コンタクトを Salesforce に同期するかを当社で設定します。

オプトインとオプトアウトのステータスは保持されますか?

はい、ほかの何よりも先にエクスポートしてマッピングすれば保持されます。すべてのオプトアウトは、最初の配信前に HubSpot の配信ステータスになります。当社の Pardot 移行では、56,000 件のコンタクトをオプトインのステータスを保ったまま移行しました。

Pardot のスコアリングとグレーディングはどうなりますか?

考え方は引き継ぎますが、数値は引き継ぎません。Pardot のスコアは行動を、グレードは適合度を測ります。HubSpot にはコンタクトのエンゲージメントスコアとフィットスコアがあり、これには Marketing Hub の Professional または Enterprise が必要です。ポイントは現在のファネルに合わせて改めて設定します。

Pardot や Marketo から HubSpot への移行の費用はどのくらいですか?

移行は €15K からのスコープ固定のプロジェクトとして、作業開始前に設計します。標準的な Sales Hub + Marketing Hub の導入は €15K–€50K です。価格はすべて税抜です。HubSpot 自体のライセンス費用は保持するマーケティングコンタクトの数で決まるため、インポートの前にその数を決めます。

Marketo のプログラムとスマートキャンペーンはどうなりますか?

プログラムのレポートは HubSpot のキャンペーンに移し、スマートキャンペーンの自動化は置き換えではなくワークフローとして再構築します。スマートリストはアクティブセグメントに、静的リストは静的なまま移行します。Marketo の My Tokens は HubSpot のプロパティに基づくパーソナライズトークンに対応付けます。当社の Salesforce から HubSpot への移行事例では、同じプロジェクトの中で Marketo を HubSpot Marketing Hub に統合しました。

さらに詳しく

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