Revenue Operations Manager

Checkpoint GTM aide les entreprises B2B à construire et à piloter leurs revenue operations, du marketing aux ventes en passant par l'analytics et le CRM. En tant que Revenue Operations Manager, tu seras responsable de la fonction RevOps en interne : les systèmes, les processus et le reporting sur lesquels s'appuient les équipes ventes, marketing et customer success, avec HubSpot et Salesforce au centre de ton travail.

Tu seras responsable de nos CRM et de notre reporting, accompagneras l'outbound et les migrations, et mèneras des projets RevOps transverses entre les équipes. Nous sommes une petite équipe : nous attendons de toi que tu utilises des outils modernes, IA comprise, pour travailler vite et avec un haut niveau d'exigence.

Tes missions

• Prendre en charge et maintenir Salesforce et HubSpot comme système de référence des équipes ventes, marketing et customer success, y compris utilisateurs, permissions, qualité des données et workflows.
• Mener les déploiements et les améliorations de HubSpot et Salesforce, et définir les standards et les templates qui assurent la cohérence de la stack.
• Construire et prendre en charge les tableaux de bord et les rapports qui donnent à la direction et à chaque équipe une vision claire de leurs indicateurs clés.
• Planifier et mener des migrations de données entre systèmes, en veillant à ce qu'aucune donnée ne soit perdue ou altérée.
• Réaliser des analyses ponctuelles dans Google Sheets, HubSpot et Salesforce pour éclairer les décisions et le reporting de la direction.
• Construire et piloter des campagnes outbound avec les équipes ventes et marketing, et accompagner l'équipe sur ses contenus LinkedIn.
• Automatiser les tâches répétitives lorsque c'est pertinent, avec les workflows CRM, des outils d'automatisation et l'IA.
• Traduire les besoins des équipes ventes, marketing et customer success en une roadmap RevOps priorisée, avec des étapes de build claires.
• Piloter les projets RevOps selon des méthodes agiles, et te tenir, toi et les autres, responsables du périmètre, des délais et du budget.
• Guider tes collègues sur les projets RevOps, revoir leur travail et communiquer tôt sur l'avancement et les points de blocage.

Ton profil

• Une maîtrise experte de HubSpot ou de Salesforce. Tu as une expérience concrète de l'administration ou de l'implémentation d'au moins l'un des deux : objets, propriétés, workflows, rapports et tableaux de bord, gestion des utilisateurs et intégrations.
• Une solide compréhension de la manière dont marketing, ventes, données et CRM s'articulent dans les revenue operations.
• De solides compétences data dans Google Sheets, avec la capacité de mener des analyses et d'en tirer des recommandations claires.
• Un usage concret et quotidien d'outils d'IA comme Claude ou ChatGPT pour travailler plus vite, et du discernement pour vérifier leurs résultats.
• Une communication écrite claire pour les parties prenantes internes, la documentation et les posts LinkedIn.
• La capacité à gérer plusieurs projets en parallèle, à prioriser entre les équipes et à livrer dans les délais et le budget.
• Un grand souci du détail, en particulier lors des migrations et du reporting.
• Une approche collaborative avec les équipes ventes, marketing, customer success et la direction, ainsi que l'assurance nécessaire pour porter des décisions.

Un plus

• Une expertise à la fois sur HubSpot et sur Salesforce.
• Des certifications HubSpot ou Salesforce.
• Une expérience dans un poste de revenue operations, marketing operations, sales operations ou d'administration CRM, y compris une première expérience de pilotage de projets ou de management d'équipe.
• Une expérience des outils d'automatisation tels que n8n, Make, Zapier ou Clay.
• Une bonne connaissance de la gestion de projet agile.

Les outils que tu utiliseras

• CRM : Salesforce, HubSpot
• Analytics et reporting : Google Sheets, HubSpot Analytics, rapports et tableaux de bord Salesforce
• Social et outbound : LinkedIn, LinkedIn Analytics, HubSpot Email, Mailchimp ou équivalent
• Automatisation et IA : Claude, ChatGPT, n8n, Zapier ou équivalent
• Gestion de projet : Notion, Clockify
• Migration de données : outils d'import et d'export natifs des CRM, manipulation de fichiers CSV

Pourquoi nous rejoindre

Tu prendras en charge les revenue operations de bout en bout, de l'administration et de l'implémentation CRM à l'analytics, l'outbound et les projets transverses, et tu façonneras l'évolution de nos systèmes et de notre reporting. Le bon poste si tu veux porter une fonction RevOps dans son ensemble, plutôt qu'une partie seulement.