Seed から Series B の SaaS 向けフラクショナル・組み込み型 RevOps

• データが壊れていて、誰も信用しない売上予測：まず RevOps の担当者が必要です。信頼できないシステムの上に自動化を重ねても意味がありません。
• データはきれいだが、実行が遅い：レバレッジが大きいのは GTM エンジニアの採用です。RevOps はフラクショナルのままガードレールを設定できます。
• この役割が常勤かどうかまだ分からない：採用できる規模になるまで、RevOps の責任範囲をフラクショナルで借りてください。作業量は最初の整理の時期が最も多く、システムが安定すると軽くなります。
• RevOps が日々発生する恒常的な仕事になった：採用してください。その方の採用とオンボーディングもお手伝いできます。

1. 自動化の前に監査する

   CRM、データ、カスタマージャーニーの本格的なディスカバリー。事業上の動きとシステムがすでにずれているなら、自動化を増やしてもずれは広がるだけです。

2. 記録の基盤となるシステムを担う

   ステージとフィールドの定義、データ品質、売上レポーティング。売上予測が、担当者のいるフィールドをもとに作られるようにします。

3. 引き継ぎを直す

   リードの引き継ぎ SLA、1 つの「失注」の箱ではなく処理結果の分類体系、そして受注案件をアカウントチームへ引き継ぐ実質的な担当者。

4. お客様のチームの中で構築する

   スタンドアップに参加し、お客様の HubSpot や Salesforce の中で構築します。GTM エンジニアがいる場合は、私たちがガードレールを設定し、エンジニアは引き続き出荷します。

5. 進めながら文書化する

   スキーマドキュメント、ワークフロー一覧、意思決定ログ、責任範囲のマップ。最後にまとめて復元するのではなく、支援の期間中に書き残します。

6. きれいに引き継ぐ

   正社員を採用される際は、90 分の引き継ぎミーティングの前に資料をお渡しし、引き継ぎ先の方のオンボーディングもお手伝いします。

進め方のリズム：お客様のスタンドアップへの週次参加、月次レビュー、四半期ごとの計画。支援は月 10 時間から週 30 時間までです。