Migración de Salesforce a HubSpot
Última actualización: 2026-10-21 · Revisado por Noah Charak, Managing Director
Checkpoint GTM, HubSpot Platinum Partner con sede en Berlín y certificación Salesforce Advanced Administrator, lleva a los equipos SaaS B2B desde Seed hasta Series B de Salesforce a HubSpot cuando la org se ha vuelto demasiado cara o demasiado compleja de usar para el equipo. Una sola org suele llevar unas ocho semanas; las orgs con muchos objetos personalizados o con la fusión con un segundo sistema llevan 12–16 semanas. Las migraciones parten de €15K, planteadas como un proyecto de alcance fijo antes de empezar el trabajo, y una implementación estándar de Sales Hub + Marketing Hub cuesta €15K–€50K. Qué se migra: leads, cuentas, contactos, oportunidades, productos, casos e historial de actividad acordado, más automatizaciones reconstruidas, formación y 30 días de hypercare.
- Unas 8 semanaspara una sola org, auditoría incluida
- Desde €15Kproyecto de migración de alcance fijo, IVA no incluido
- 0 díasde downtime en nuestro caso de estudio de Salesforce
¿Cómo se corresponden los objetos de Salesforce con HubSpot?
Las dos plataformas no comparten un sistema de tipos. Una migración de Salesforce a HubSpot es un triaje a nivel de campo: cada objeto y cada campo encuentra su sitio en HubSpot, una transformación, o no viaja en absoluto.
| En Salesforce | En HubSpot | ¿Se migra sin problemas? | Qué hacemos |
|---|---|---|---|
| Leads | Contactos con una etapa del ciclo de vida, o registros de leads de HubSpot | Parcialmente | Los leads sin convertir pasan a ser contactos de HubSpot. La conversión del lead se convierte en un cambio de etapa del ciclo de vida, así que los campos exclusivos del lead necesitan un lugar en el contacto. |
| Cuentas y contactos | Empresas y contactos | En su mayoría | Las jerarquías de cuentas se convierten en empresas matriz y filiales. Las cuentas sin sitio web reciben un dominio o una regla de coincidencia antes de la importación; si no, aparecen duplicados. |
| Oportunidades y roles de contacto | Negocios y asociaciones etiquetadas | En su mayoría | Un lookup más una lista de roles se convierte en una sola asociación etiquetada, como champion o economic buyer. |
| Tipos de registro | Pipelines o propiedades separados | Parcialmente | Los valores de lista de los tipos de registro que no comparten significado se dividen en propiedades o pipelines separados. |
| Campos de fórmula y de resumen acumulativo | Propiedades de acumulación y de cálculo, workflows, o nada | No | Ningún campo de fórmula se migra tal cual. Los resúmenes acumulativos suelen convertirse en propiedades de acumulación de HubSpot; las fórmulas se convierten en propiedades de cálculo, propiedades escritas por workflows, o se descartan. Las propiedades de cálculo y de acumulación requieren una edición Professional o Enterprise. |
| Productos, listas de precios y líneas de oportunidad | Biblioteca de productos y líneas de negocio | Parcialmente | Varias listas de precios o divisas requieren un diseño de precios en HubSpot antes de importar las líneas. |
| Casos | Tickets | En su mayoría | Los estados de los casos se convierten en etapas del pipeline de tickets. Los comentarios y correos de los casos se importan a la línea de tiempo del ticket; el historial de cambios de campo no se traslada. |
| Campañas y miembros de campaña | Campañas, listas y propiedades de contacto | Parcialmente | El historial de estados de los miembros de campaña no se corresponde uno a uno. Conservamos lo que la atribución y los informes realmente utilizan. |
| Flows, Process Builder, Apex y reglas de validación | Workflows y reglas de propiedades | No | Reconstruidos sobre el nuevo modelo, no traducidos. En nuestro caso de estudio de Salesforce, 200 automatizaciones pasaron a ser 34 workflows de HubSpot. |
| Reglas de uso compartido y jerarquía de roles | Equipos y permisos de usuario | Parcialmente | Rastreamos qué campos de propietario, región y rol determinan la visibilidad antes de eliminar ninguno. |
¿Cómo se desarrolla una migración de Salesforce a HubSpot?
Cinco fases, siempre en el mismo orden. Salesforce sigue activo hasta el cutover y solo se retira después de la confirmación en paralelo.
Auditoría
Inventario de cada objeto, campo, automatización, informe e integración, con las tasas de cumplimentación en los registros modificados recientemente y los metadatos que dependen de cada campo.
Planificación
Revisamos el ajuste de creación automática de empresas de HubSpot antes del go-live, para que los contactos nuevos no generen empresas duplicadas.
Migración
Construir el portal en paralelo, ejecutar migraciones de prueba completas con informes de validación y hacer el cutover durante un fin de semana.
Reconstrucción
Recrear workflows, informes y dashboards, y mover las integraciones una a una, cada una con un plan de reversión.
Lanzamiento
Hacer un ensayo cronometrado, formar a cada equipo, mantener ambos sistemas en paralelo durante una ventana corta y ofrecer después 30 días de hypercare.
¿Qué sale mal en las migraciones de Salesforce a HubSpot?
Las orgs de Salesforce acumulan años de decisiones. El riesgo es trasladarlas a HubSpot sin examinarlas.
Mapear en lugar de hacer triaje
Un mapeo de campos uno a uno traslada la deuda a la nueva plataforma. En una org de Series B con algo más de 600 campos personalizados, el triaje marcó cerca del 35% para eliminar, y HubSpot arrancó con unas 240 propiedades personalizadas.
Lógica de visibilidad oculta
Campos como la región de la cuenta, el pod del negocio o el rol del propietario suelen existir para activar una regla de uso compartido, no para un informe. Si se eliminan sin rastrear eso, las personas equivocadas ven, o dejan de ver, registros.
Demasiado historial
El historial de actividad es lo que más alarga la migración y lo que menos aporta a la calidad del forecast. Nuestro estándar son 90 días de actividad, todas las oportunidades abiertas y los negocios ganados que siguen en ciclo de renovación; el resto queda en un archivo de solo lectura.
Cambiar todas las integraciones a la vez
La org de nuestro caso de estudio de Salesforce tenía 15 integraciones, todas movidas dentro de las 8 semanas: una a una, cada una con un plan de reversión, de modo que un solo fallo nunca tumbó todo el stack.
De Salesforce a HubSpot sin un día de downtime
Una empresa SaaS B2B de Series B con 120 personas usaba Salesforce desde su fundación: objetos personalizados, triggers de Apex, managed packages y más de 200 automatizaciones construidas por tres admins a lo largo de cinco años. Menos de la mitad del equipo lo usaba correctamente.
La llevamos a HubSpot en 8 semanas, con cutover en fin de semana y cinco días laborables en paralelo. La adopción del CRM pasó del 48% al 94% en 60 días.
Leer el caso de estudio de Salesforce a HubSpot →- 50.000+registros migrados con asociaciones y línea de tiempo de actividad
- 0 díasde downtime
- 40%menos de coste de CRM y marketing automation
Preguntas sobre la migración de Salesforce a HubSpot
¿Cuánto tarda una migración de Salesforce a HubSpot?
Una sola org de Salesforce suele llevar unas ocho semanas: nuestro caso de estudio anonimizado de Series B migró más de 50.000 registros y 15 integraciones en 8 semanas, auditoría incluida. Las orgs con muchos objetos personalizados o con la fusión con un segundo sistema llevan 12–16 semanas.
¿Cuánto cuesta una migración de Salesforce a HubSpot?
Las migraciones parten de €15K, planteadas como un proyecto de alcance fijo antes de empezar el trabajo; una implementación estándar de Sales Hub + Marketing Hub cuesta €15K–€50K y las migraciones de nivel Enterprise pueden superar €100K. Todos los precios son con IVA no incluido.
¿Qué pasa con los campos de fórmula de Salesforce en HubSpot?
Ningún campo de fórmula se migra tal cual. Los resúmenes acumulativos suelen convertirse en propiedades de acumulación de HubSpot; las fórmulas se convierten en propiedades de cálculo, propiedades escritas por workflows, o se descartan. Las propiedades de cálculo y de acumulación requieren una edición Professional o Enterprise. Una fórmula cuyas entradas se eliminan todas también se elimina.
¿Cuánto historial de Salesforce deberíamos migrar?
Pocas veces todo. Nuestro estándar son los últimos 90 días de actividad, el historial completo de cualquier oportunidad abierta y el registro de ganado de cualquier negocio que siga en ciclo de renovación. Todo lo demás permanece en un archivo de Salesforce de solo lectura que el equipo puede consultar.
¿Los leads de Salesforce siguen separados de los contactos en HubSpot?
No de la misma manera. HubSpot registra a las personas como contactos y usa etapas del ciclo de vida para indicar en qué punto del funnel están, así que la conversión del lead se convierte en un cambio de etapa. Trasladamos los campos exclusivos del lead al contacto y decidimos antes de importar cómo se registra la cualificación.
¿Podemos tener Salesforce y HubSpot en paralelo?
Sí, durante una ventana corta. En nuestro caso de estudio de Salesforce hicimos el cutover un fin de semana, mantuvimos ambos sistemas en paralelo durante cinco días laborables para detectar lagunas y dimos de baja Salesforce tras 30 días de confirmación en paralelo.
¿Pasar de Salesforce a HubSpot reduce el coste del CRM?
Puede hacerlo. En nuestro caso de estudio de Salesforce, el coste anual de CRM y marketing automation bajó un 40% después de que la empresa sustituyera Salesforce y una herramienta de marketing automation independiente por una única suite de HubSpot. El ahorro depende de sus ediciones, del número de licencias y de los managed packages que retire.
Lectura recomendada antes de definir el alcance de la migración
- Mapeo de campos de Salesforce a HubSpot: la hoja de triajeConservar, editar o eliminar cada campo, con listas de selección, fórmulas y lookups resueltos.
- Greenfield o brownfield: ¿qué tipo de proyecto de CRM es este?Tres preguntas que fijan el alcance de una migración antes de mover ningún dato.
- La auditoría de licencias de Salesforce antes de su renovaciónQué revisar en los 90 días previos a una renovación de Salesforce.
- El ensayo de go-live que su plan de proyecto se saltaHaga recorrer a un registro real todo el recorrido antes de hacer el cutover.
- Caso de estudio: de Salesforce a HubSpot en 8 semanasMás de 50.000 registros, 0 días de downtime y un 40% menos de coste en herramientas.
Otros sistemas de origen: Migración de Attio a HubSpot Migración de Pipedrive a HubSpot Migración de Close a HubSpot Todas las migraciones de CRM
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