Revenue Operations Manager

Checkpoint GTM aiuta le aziende B2B a costruire e gestire le loro revenue operations tra marketing, vendite, analytics e CRM. Come nostro Revenue Operations Manager avrai la responsabilità della funzione RevOps interna: i sistemi, i processi e il reporting su cui lavorano i team sales, marketing e customer success, con HubSpot e Salesforce al centro del tuo lavoro.

Avrai la responsabilità dei nostri CRM e del reporting, supporterai outbound e migrazioni e guiderai progetti RevOps trasversali tra i team. Siamo un team piccolo, quindi ci aspettiamo che tu usi strumenti moderni, IA inclusa, per lavorare in modo rapido e con standard elevati.

Di cosa ti occuperai

• Gestire e mantenere Salesforce e HubSpot come sistema di riferimento per i team sales, marketing e customer success, inclusi utenti, permessi, qualità dei dati e workflow.
• Guidare rollout e miglioramenti di HubSpot e Salesforce, e definire gli standard e i template che mantengono coerente lo stack.
• Costruire e gestire le dashboard e i report che diano al management e a ogni team una visione chiara delle loro metriche chiave.
• Pianificare ed eseguire migrazioni di dati tra sistemi, assicurandoti che nessun dato vada perso o venga compromesso.
• Svolgere analisi ad hoc in Google Sheets, HubSpot e Salesforce a supporto delle decisioni e del reporting del management.
• Costruire e gestire campagne outbound con i team sales e marketing, e supportare i contenuti LinkedIn del team.
• Automatizzare il lavoro ripetitivo dove ha senso, con workflow CRM, strumenti di automazione e IA.
• Tradurre i requisiti dei team sales, marketing e customer success in una roadmap RevOps con priorità definite e passaggi di build chiari.
• Gestire i progetti RevOps con metodi agili, assumendoti la responsabilità di scope, scadenze e budget e responsabilizzando anche gli altri.
• Guidare e rivedere il lavoro dei colleghi sui progetti RevOps, e comunicare per tempo avanzamenti e blocchi.

Cosa cerchiamo

• Conoscenza approfondita di HubSpot o Salesforce. Hai esperienza pratica nell'amministrazione o nell'implementazione di almeno uno dei due: oggetti, proprietà, workflow, report e dashboard, gestione utenti e integrazioni.
• Una solida comprensione di come marketing, vendite, dati e CRM si integrano nelle revenue operations.
• Ottime competenze sui dati in Google Sheets, con la capacità di svolgere analisi e trasformarle in raccomandazioni chiare.
• Un uso pratico e quotidiano di strumenti di IA come Claude o ChatGPT per lavorare più velocemente, e buon senso critico nel verificarne l'output.
• Una comunicazione scritta chiara per stakeholder interni, documentazione e post su LinkedIn.
• La capacità di gestire più progetti contemporaneamente, definire le priorità tra i team e consegnare nei tempi e nel budget.
• Grande attenzione ai dettagli, soprattutto durante migrazioni e reporting.
• Un approccio collaborativo con i team sales, marketing e customer success e con il management, e la sicurezza di prendere decisioni in prima persona.

Un plus

• Competenza sia in HubSpot sia in Salesforce.
• Certificazioni HubSpot o Salesforce.
• Esperienza in un ruolo di revenue operations, marketing operations, sales operations o amministrazione CRM, inclusa una prima esperienza nella guida di progetti o persone.
• Esperienza con strumenti di automazione come n8n, Make, Zapier o Clay.
• Familiarità con la gestione agile dei progetti.

Gli strumenti con cui lavorerai

• CRM: Salesforce, HubSpot
• Analytics e reporting: Google Sheets, HubSpot Analytics, report e dashboard Salesforce
• Social e outbound: LinkedIn, LinkedIn Analytics, HubSpot Email, Mailchimp o simili
• Automazione e IA: Claude, ChatGPT, n8n, Zapier o simili
• Project management: Notion, Clockify
• Migrazione dei dati: strumenti nativi di import ed export del CRM, manipolazione di file CSV

Perché unirti a noi

Avrai la responsabilità delle revenue operations end to end, dall'amministrazione e implementazione del CRM ad analytics, outbound e progetti trasversali, e darai forma alla crescita dei nostri sistemi e del nostro reporting. È il ruolo giusto se vuoi la piena responsabilità di una funzione RevOps, non solo di una parte.